4月20日，局长马军胜主持人开会2015年第8次局长办公会，审查会并原则通过《2014年度邮政广泛服务监管报告》和《2014年邮票发售监管报告》两份报告。局领导解畅、王梅、赵晓光、刘君出席会议。　　据报，《2014年度邮政广泛服务监管报告》对2014年我国邮政广泛服务业务发展、服务能力及水平、服务确保等内容展开了全面总结，并融合当前经济社会发展形势明确提出了邮政广泛服务发展的建议。

　　报告表明，2014年，我国邮政广泛服务业务量总计已完成259.8亿件，同比上升4.2%，但邮政小包等与电子商务涉及的新兴业务发展快速增长，增长速度多达租车业务增长速度近1倍；行业对外开放分享与业态融合正在强化，邮政广泛服务网络的公共基础设施起到开始充分发挥；邮政广泛服务呈现显著的区域差异，东部地区业务发展显著高于中西部地区。　　马军胜认为，随着我国经济发展转入新的常态，了解新的常态、适应环境新的常态和引导新的常态沦为下一个时期各行各业工作的重中之重，邮政广泛服务也不值得注意。当前，邮政广泛服务的地位没转变，但其内涵早已发生变化，市场需求结构早已由信件市场需求居多的旧常态步入以包覆市场需求居多的新常态。在了解新的常态的同时，邮政广泛服务更加要主动适应环境新的常态。

首先，要贯彻提升服务质量；其次，要利用网络优势，着力发展服务于网络购物尤其是农村电商、跨境电商等符合市场需求的产品；最后，还要更进一步充分发挥资源起到，利用网络搭起综合服务平台。　　马军胜认为，邮政管理部门不应侧重引导行业新的常态，从改革、创意、规划、法规等方面著手，为邮政广泛服务获取更为严格的政策环境，推展企业改革创新、提升寄递服务能力、做到大做到强劲寄递主业。同时，要减缓邮政广泛服务行政审核改革，并在此基础上强化事中事后监管。

　　会议还审查会通过了《2014年邮票发售监管报告》，并研究了其他事项。2014年，邮政管理部门环绕法定职责，全面监督实施2014年纪兹邮票发售计划，重点强化对纪特邮票计划发售数量和实际发售数量的备案管理，增大纪特邮票印制和销售的监督检查力度，邮票发售监督管理工作更为了解；邮政企业强化对邮票发售业务的自律管理，更进一步规范邮票发售服务，服务质量和用户满意度大大提升。

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